Privacyverklaring

Persoonsgegevens die  VDF Investments B.V.  verwerkt

In onze privacyverklaring leggen wij je uit hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken. We verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het tonen van de websits en de daarop aangeboden diensten. 

 

VDF Investments B.V. (hierna VDF Investments) verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, apps, websites en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Locatiegegevens
• Gegevens over je activiteiten op onze websites.
• Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen.
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer wanneer je een aankoop bij ons hebt gedaan.
• Het gebruik van onze social media kanalen

 

Daarnaast bieden wij een aantal diensten aan waarvoor het verwerken van persoonsgegevens noodzakelijk is, zoals een aanmeldformulier voor een woning, het opstellen van een koopovereenkomst, contactformulier en de mogelijkheid tot het aanmelden voor een nieuwsbrief. De persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacy regelgeving. Dit Privacy Reglement betreft de verwerking van persoonsgegevens via websites uitgedragen door VDF Investments B.V.

 

We vinden jouw privacy erg belangrijk en zorgen er voor dat de persoonsgegevens die jij met ons deelt zorgvuldig worden behandeld. In deze privacyverklaring lichten we graag toe hoe we dat doen. Heb jij hier vragen over, stel ze gerust. Je kan ons bereiken via info@vdf-investments.nl.

 

Identiteit VDF Investments B.V.

VDF Investments B.V is gevestigd aan Mozartlaan 27, 7333 CL Apeldoorn. Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80247431.

VDF Investments B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy voorwaarden.

 

Uitgangspunten

De persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacy regelgeving. Dit Privacy Reglement betreft de verwerking van persoonsgegevens via websites uitgedragen door VDF Investments B.V.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

VDF Investments verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van een koopovereenkomst
• Het opstellen van een leveringsakte
• Het opstellen van koopakte
• Het opstellen van een bemiddelingsovereenkomst
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Je te kunnen bellen of e-mailen, indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• VDF Investments analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren.
• VDF Investments volgt je surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op je behoefte.

 

Verwerking van de persoonsgegevens door VDF Investments

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarig persoon, neem dan contact met op via info@vdf-investments.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Foto’s

Indien je een foto instuurt, verwerkt VDF Investments hiervoor de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres

 

Deze gegevens worden bewaard totdat de eigenaar van deze gegevens een verzoek voor verwijdering indient. 

 

Nieuwsbrieven

Indien je je aanmeldt voor nieuwsbrieven en/of push notificaties van VDF Investments, kan VDF Investments de volgende gegevens verwerken:

• E-mailadres
• Apparaat-id’s of andere unieke identificaties

 

Door aanmelding voor nieuwsbrieven en/of het activeren van push notificaties geef je VDF Investments toestemming voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Deze persoonsgegevens worden bewaard zolang jij de nieuwbrief en/of push notificaties wilt ontvangen. Wanneer je je afmeldt voor deze dienst(en) zullen jouw persoonsgegevens binnen twee (2) werkdagen worden vernietigd. VDF Investments biedt je bij iedere communicatie de mogelijkheid om je af te melden. Met het activeren van de push notificaties verkrijgt VDF Investments geen gegevens die te herleiden zijn naar een individuele gebruiker. Deze gegevens zijn ook niet beschikbaar bij een inzageverzoek. Push notificaties kunnen te allen tijde door de gebruiker zelf worden ge(de)activeerd. 

 

Contact met VDF Investments

VDF Investments heeft een gerechtvaardigd belang bij het communiceren met haar publiek en het ontvangen van feedback over haar programma’s, diensten en website. VDF Investments biedt je dan ook graag de gelegenheid om deze feedback te geven dan wel om anderszins met VDF Investments en haar handelsnamen te communiceren. Hiervoor verwerkt VDF Investments noodzakelijkerwijs de volgende persoonsgegevens:

• Je naam
• Je telefoonnummer
• Je e-mailadres

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

VDF Investments bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

 

Als je een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we eventuele vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een wachtrij te houden.

 

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

 

Persoonsgegevens die je via het contactformulier aan VDF Investments hebt verstrekt worden tot maximaal één (1) jaar na het laatste contact bewaard.

 

VDF Investments kan telefoongesprekken, die binnenkomen op het algemene telefoonnummer van VDF Investments, opnemen voor veiligheids- en trainingsdoeleinden. De opgenomen telefoongesprekken worden maximaal vier (4) weken bewaard, tenzij er sprake is van een incident waardoor een langere bewaartermijn gerechtvaardigd is.

 

Gegevens uit klantonderzoeken

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren en nog beter te laten aansluiten op wat onze klanten willen. Daarom kunnen we jouw gegevens (klant ID en e-mailadres) gebruiken om je uit te nodigen voor een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Deze onderzoeken kunnen wij ook door derden laten uitvoeren. Op deze manier help jij ons onze dienstverlening te verbeteren. Deelname aan een klant- of marktonderzoek is geheel vrijwillig. Je beslist zelf of je mee wilt doen aan het onderzoek. Hoelang jouw gegevens gekoppeld aan de uitslagen van het klant- of marktonderzoek worden bewaard, varieert per onderzoek. Wij verwijderen alle naar jou herleidbare gegevens zodra het onderzoek definitief is afgerond.

 

Analyse

Wij analyseren inzichten uit klant- en marktonderzoek en klik- en koopgedrag om inzicht in onze klanten en hun gebruik van onze diensten te verkrijgen.

 

Gegevens voor reviews & vraag- en antwoord

Als je een review schrijft, kies jij of jouw persoonlijke gegevens of jouw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers. Je kan ook een alias gebruiken. Ook kan je aangeven of wij over je review contact met jou mogen opnemen. Wij plaatsen reviews alleen met jouw toestemming. Omdat reviews waardevol zijn voor klanten, bewaren we een review totdat je van ons vraagt de review te verwijderen of tot het moment dat de review door ons wordt verwijderd op grond van de review voorwaarden.

 

Gevolgen niet verstrekken persoonsgegevens

Wanneer je onze websites bezoekt, ben je niet verplicht jouw persoonsgegevens met ons te delen. Let wel dat sommige communicatie, faciliteiten en/of diensten die wij verlenen mogelijk niet goed werken of niet kunnen worden verleend indien je bepaalde persoonsgegevens niet met ons deelt. Wanneer je onze website bezoekt, met ons communiceert of op andere wijze er tussen jou en ons interactie plaatsvindt, zullen wij je erop attenderen welke informatie wij van jou nodig hebben en wat de mogelijke gevolgen zijn indien je deze informatie niet met ons deelt.

 

Gegevens om fraude tegen te gaan

Op beveiligingsincidenten en fraude zit niemand te wachten. Daarom gebruiken wij persoonsgegevens (waaronder IP-adressen en zoek, surf- en koopgedrag) om ongeautoriseerde toegang en fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Hiervoor kunnen wij eveneens gebruik maken van de diensten van externe dienstverleners.

 

Verstrekking van gegevens aan derden

VDF Investments deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. VDF Investments blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

Wij schakelen daarnaast ook andere externe dienstverleners in om te helpen op verschillende gebieden. Soms hebben zij daar ook persoonsgegevens voor nodig. Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de opdracht die de externe dienstverlener voor ons uitvoert. We verkopen jouw gegevens niet aan deze dienstverleners of andere derde partijen. En met alle externe dienstverleners sluiten wij overeenkomsten waarin wij afspreken wat ze met de gegevens mogen doen.

 

Het type werkzaamheden dat onze externe dienstverleners voor ons uitvoeren zijn:

• het ondersteunen bij het leveren van onze digitale diensten zoals de hosting, onderhoud en ondersteuning van onze websites en applicaties;
• het ondersteunen bij onze klantenservice;
• het ondersteunen bij onze advertentie- en marketingcampagnes;
• het ondersteunen bij het doen van klantonderzoek en het verkrijgen van ratings- en reviews;
• het leveren van financiële diensten, zoals betaaldiensten, incassobureaus en kredietinformatiebureaus;
• Het versturen van nieuwsbrieven.

 

Doorgifte buiten de EER

Indien informatie wordt doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) aan een gelieerde partij of leverancier, en naar een land waar tevens geen adequaatheidsbesluit van de EU Commissie bestaat draagt VDF Investments er zorg voor dat passende en geschikte waarborgen zijn genomen zoals door het sluiten van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de EU Commissie zijn vastgesteld, een Privacy Shield certificering of de bindende bedrijfsvoorschriften van de verwerker. 

 

Externe dienstverleners (verwerkers)

Ten behoeve van het verlenen van bepaalde diensten kan VDF Investments gebruik maken van derden. Daarbij blijft VDF Investments verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens. Deze externe dienstverleners werken volgens onze instructies en VDF Investments heeft met deze bedrijven een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze externe dienstverleners zijn verplicht de gegevens adequaat te beveiligen.

 

Social Media

VDF Investments is actief op diverse social media. Wij hebben onder meer accounts op Facebook,  Instagram, en LinkedIn. Via deze accounts kan je reageren op berichten die VDF Investments publiceert. VDF Investments verzamelt geen persoonsgegevens via deze accounts. Wel gebruikt VDF Investments generieke informatie, zoals het aantal reacties, om het bereik van VDF Investments te analyseren en haar aanbod te verbeteren. 

 

Jouw Rechten

Je kan op elk moment een verzoek tot inzage (en kopie) van persoonsgegevens die VDF Investments van jou verwerkt heeft indienen door het sturen van een e-mail naar info@vdf-investments.nl. Daarnaast kan je VDF Investments verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen.

 

Bij persoonsgegevens die je ons hebt verschaft en die wij bewaren met het doel om een overeenkomst met jou aan te gaan of op basis van jouw toestemming, heb je het recht ons om een kopie van deze informatie te vragen in gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare vorm zodat je dit kunt hergebruiken of doorgeven aan andere organisaties.

 

In bepaalde omstandigheden heb je eveneens het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van jouw persoonsgegevens door ons en kan je ons vragen het gebruik van jouw persoonsgegevens te beperken en deze te verwijderen. Ook kan je, daar waar je VDF Investments toestemming hebt verleend jouw persoonsgegevens te verwerken, deze toestemming op ieder moment intrekken.

 

Op deze rechten bestaan echter enkele uitzonderingen. Deze rechten kunnen niet worden uitgeoefend met betrekking tot persoonsgegevens die door ons zijn verwerkt en wij wettelijk verplicht zijn deze te behouden of als we deze gegevens bewaren in verband met een overeenkomst met u. Evenzo kan toegang tot uw gegevens worden geweigerd als het beschikbaar stellen van de informatie persoonsgegevens van iemand anders zou vrijgeven of als het juridisch gezien niet is toegestaan om dergelijke informatie bekend te maken. Ook is het mogelijk dat indien u uw toestemming intrekt, wij een andere rechtsgrond kunnen hebben op basis waarvan wij de persoonsgegevens toch mogen blijven verwerken.

 

Als je deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via info@vdf-investments.nl.

 

Ter controle van jouw identiteit (bij het doen van een verzoek) kan VDF Investments je vragen om een kopie van jouw identiteitsbewijs waarbij jouw pasfoto en BSN-nummer onzichtbaar zijn gemaakt.

 

Autoriteit Persoonsgegevens

Indien je van mening bent dat VDF Investments niet correct is omgegaan met jouw persoonsgegevens en je er zelf met VDF Investments niet bent uitgekomen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Links naar andere websites

De website van VDF Investments kan (hyper)links (waaronder in banners en social media content) bevatten waarmee u de website van VDF Investments verlaat en op een website van een andere partij terecht komt. VDF Investments heeft geen zeggenschap over de websites van derden waarnaar wordt gelinkt; op dergelijke websites is dit Privacy Reglement dan ook niet van toepassing. Dit Privacy Reglement heeft alleen betrekking op (persoons)gegevens die via de website van VDF Investments zijn verkregen. VDF Investments accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden.

 

Wijzigingen Privacy Reglement

Dit reglement is voor het laatst aangepast op 18 april 2022. VDF Investments behoudt zich het recht voor het Privacy Reglement aan te passen. Het is verstandig om het Privacy Reglement regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop VDF Investments jouw persoonlijke gegevens verwerkt. Als het Privacy Reglement ingrijpend wordt gewijzigd, meldt VDF Investments dit op haar website.

 

Sitebezoek 

Jouw browser-fingerprint wordt vastgelegd om je cookie-voorkeuren op te kunnen slaan.

 

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. Video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich precies hetzelfde alsof de bezoeker de andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en je interactie met die ingesloten inhoud volgen, inclusief het volgen van je interactie met de ingesloten inhoud als je een account hebt en bent ingelogd op die website.

 

Slot

Als je van mening bent dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid, neem dan contact op via info@vdf-investments.nl.